Sobald die Bestellung bestätigt wird, kannst du in deinem Konto den aktuellen Status sehen. Bitte achte genau auf den Stand der Bestellung, falls du Änderungen vornehmen möchtest.

Warte auf Bezahlung – Das bedeutet, dass die Einzahlung noch nicht bei uns eingetroffen ist. Änderungen bei deiner Bestellung sind jederzeit möglich. Du bekommst von uns 2 Wochen lang, einmal wöchentlich, eine Erinnerung wegen der Bezahlung, danach wird deine Bestellung storniert. Solltest du später zahlen, wird deine Bestellung danach einfach reaktiviert.

Versandbereit – Die Bestellung ist angekommen, wurde aber noch nicht bearbeitet. Änderungen von deiner Seite sind jederzeit möglich.

Im Verpackungsprozess – Das Paket wird gerade verpackt oder ist auf dem Weg zum Lieferdienst. In diesem Stadium können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Versendet – Die Bestellung wurde versandt.

Storniert – Deine Bestellung wurde storniert.

Wir versuchen, immer so viele Produkte wie möglich für dich auf Lager zu haben.

Du findest auf unserer Website an zwei Positionen Angaben zur Lieferzeit: direkt in der Produktbeschreibung und im Warenkorb.

Auf der Produktseite kannst du den Lagerstatus ansehen. Wir unterscheiden die Produkte nach folgenden Kategorien:

Auf Lager: Das Produkt ist sofort lieferbar. Wird noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag versendet.

Auf Lager ab: Das Produkt ist im Moment nicht auf Lager, sollte aber ab dem angegebenen Datum wieder verfügbar sein.

Derzeit nicht verfügbar: Leider haben wir keine genauen Informationen, ab wann das Produkt wieder bei uns eintreffen wird. Es ist möglich, dass das Produkt Lieferprobleme beim Lieferanten hat oder es beim Hersteller Schwierigkeiten gibt. Da uns hier oft keine genauen Informationen gegeben werden, sind wir gezwungen den Button für “In den Warenkorb geben” zu entfernen, um nicht für unnötig lange Lieferzeiten zu sorgen. Du kannst aber auch auf “Benachrichtigen sobald verfügbar” klicken und bekommst dann automatisch eine E-Mail, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

Ausverkauft: Das Produkt wird nicht mehr produziert oder wurde aus dem Sortiment genommen.

Das Zustelldatum ist von mehreren Faktoren wie Lieferadresse, ausgewählter Lieferdienst, Warenverfügbarkeit, Bestellzeitpunkt und Zahlungsart abhängig. Hier ein Beispiel:
Du benötigst ein Produkt und in der Produktbeschreibung wird “Auf Lager” angezeigt. Nur dieses Produkt nimmt Einfluss auf die Lieferzeit. Beim Produkt und im Warenkorb wird dir das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt.
Wenn du nun ein weiteres Produkt in den Warenkorb legst, welches erst wieder zu einem späteren Zeitpunkt lagernd ist, wird sich der voraussichtliche Liefertermin für die gesamte Bestellung verändern. Es wird dir im Warenkorb der Liefertermin angezeigt, an dem du beide Produkte erhalten würdest.

Falls es zu Lieferproblemen kommen sollte, wirst du von uns darüber in Kenntnis gesetzt.